TRIBE-kanta-asiakasjärjestelmä – käyttöehdot

Anna tekoälyn selittää tämä sivu

Valitse suosikkisi tekoälytyökalu saadaksesi nopean yhteenvedon.

ChatGPT

Perplexity

Claude

1. Mikä on TRIBE-kanta-asiakasjärjestelmä?

TRIBE on Zamnesian eksklusiivinen kanta-asiakasohjelma. Se on avoin sekä uusille että nykyisille asiakkaille, ja voit ansaita XP:tä ja Lahjapisteet tekemällä tilauksia osoitteessa www.zamnesia.com. TRIBE-jäsenet voivat kerätä lisää Lahjapisteet myös “tehtävistä”, kuten uusien asiakkaiden suosittelusta, Google-arvostelun jättämisestä ja paljon muusta.

Asiakkaat voivat käyttää Lahjapisteet TRIBE-jäsenille yksinoikeudella tarjolla oleviin eksklusiivisiin tuotteisiin. TRIBE-ohjelmaan liittyminen edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Zamnesia ei ota vastuuta, jos alaikäinen kiertää tämän vaatimuksen. Asiakas voi lopettaa TRIBE-kanta-asiakasohjelman jäsenyyden milloin tahansa. XP:tä tai Lahjapisteet ei voi vaihtaa käteiseksi, sekiksi tai hyvitykseksi.

Kaikki XP, Lahjapisteet ja muut lisäedut ovat Zamnesian omaisuutta, eikä niitä voi siirtää tilien välillä. Yritys pidättää oikeuden päättää jäsenyyden yksipuolisesti tai lopettaa tai muuttaa TRIBE-kanta-asiakasohjelmaa, mukaan lukien pisteiden ansaintatavat, ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin kaikki käyttämättä jääneet XP:t ja Lahjapisteet mitätöityvät ilman mitään velvoitetta tai vastuuta.

1.1 TRIBE-määritelmät

Seuraavat määritelmät koskevat näitä käyttöehtoja:

• XP: Kokemuspisteet (XP) määrittävät tasosi, ja niitä kertyy tehdessäsi tilauksia osoitteessa www.zamnesia.com.

• Lahjapisteet: Näitä ansaitset tekemällä tilauksia, suorittamalla "tehtäviä" sekä ostamalla tuotteita, joista saat lisä-Lahjapisteitä, tai muiden kampanjoiden kautta. Lahjapisteitä voi käyttää erilaisiin tuotteisiin, joita ei voi ostaa rahalla. Nämä ovat erikoistuotteita, jotka ovat saatavilla yksinomaan TRIBE-jäsenille.

• Taso: Asiakkaat saavat tason kertyneiden XP-pisteiden kokonaismäärän perusteella. TRIBE-kanta-asiakasjärjestelmässä on 5 saavutettavaa tasoa.

• Kertoimet: Tilausta tehdessä asiakas voi kertoa tilauksen arvon tietyllä kertoimella. Kerroin on eri jokaisella tasolla: mitä korkeampi taso, sitä suurempi kerroin. Kerrointa sovelletaan XP:n ja Lahjapisteiden oletusarvoiseen kertymään.

2. Jäsenyyden edellytykset

Uudet asiakkaat voivat ilmoittaa haluavansa TRIBE-jäsenyyden, kun he luovat käyttäjätilin Zamnesiaan ja valitsevat vaihtoehdon kohdasta “Omat asetukset”. Myös nykyiset Zamnesian asiakkaat voivat liittyä TRIBEen rastittamalla valinnan kohdassa “Omat asetukset”. Käyttäjän ansaitsemat edut vaihtelevat TRIBE-tason mukaan. Zamnesian TRIBEen voi liittyä vain yli 18-vuotiaana. Asiakkaat säilyttävät nykyisen tasonsa, kunhan he täyttävät vaaditut kriteerit seuraavien 12 kuukauden aikana.

Vahvista liittymisesi HEIMOOMME valitsemalla ruutu: “Kyllä, haluan liittyä TRIBEen”.

2.2 Lahjapisteiden käyttäminen

Asiakkaat voivat käyttää Lahjapisteensä "Käytä Lahjapisteitä" -sivulla. Nämä tuotteet ovat saatavilla vain TRIBE-jäsenille kyseisellä sivulla. Asiakkaille tarjolla olevat vaihtoehdot riippuvat myös heidän tämänhetkisestä tasostaan.

3. Tasot ja edut

TRIBE-kanta-asiakasjärjestelmässä on viisi tasoa: Tiedusteleva kettu, Nouseva Kobra, Vartijasusi, Karjuva Karhu ja Legendaarinen kotka. XP jakautuu tasoille näin:

• Taso 1 Tiedusteleva kettu: 0–49 XP

• Taso 2 Nouseva Kobra: 50–199 XP

• Taso 3 Vartijasusi: 200–499 XP

• Taso 4 Karjuva Karhu: 500–999 XP

• Taso 5 Legendaarinen kotka: +1000 XP

Tilauksen yhteydessä asiakas voi ansaita lisää XP:tä ja Lahjapisteet-kertymää kertomalla tilauksen arvon tasokohtaisella kertoimella. Kassalla näytetään aina kulloinkin voimassa oleva kerroin. Tasokohtainen kerroin koskee vain ostoksia.

• Taso 1 Tiedusteleva kettu: x1

• Taso 2 Nouseva Kobra: x1.25

• Taso 3 Vartijasusi: x1.50

• Taso 4 Karjuva Karhu: x1.75

• Taso 5 Legendaarinen kotka: x2

• 3.1 TRIBE-eksklusiiviset tuotteet:  Tasolta 2 (Nouseva Kobra) alkaen asiakkaat saavat oikeuden TRIBE-eksklusiivisiin tuotteisiin. Nämä tuotteet ovat saatavilla vain TRIBE-jäsenille, ja ne voi ostaa euroissa/dollareissa/punnissa. 

• 3.2 Ennakkopääsy (uudet tuotteet): Tasolta 3 (Vartijasusi) alkaen asiakkaat saavat ennakkopääsyn uusiin tuotteisiin.

4. Pisteiden kertyminen

Alta löydät yhteenvedon kaikista TRIBE-kanta-asiakasjärjestelmän pisteiden ansaintasäännöistä. Yleensä XP ja Lahjapisteet näkyvät tililläsi kahden päivän kuluessa. Jos tilaus perutaan, palautetaan tai sitä ei toimiteta, XP ja Lahjapisteet vähennetään asiakastililtä. Huomioithan myös, että Lahjakortit eivät kerrytä XP:tä eikä Lahjapisteitä.

• 4.1 Järjestelmään liittyminen/tervetuliaislahjapisteet: Jokainen Zamnesian asiakas, joka liittyy TRIBEen, saa 20 Lahjapistettä. Pisteet lisätään tilillesi heti rekisteröitymisen yhteydessä.

• 4.2 Yleinen kertyminen: Oletuksena jokainen käytetty euro kerryttää 1 Lahjapisteen ja 1 XP:n. Arvoon sovelletaan tasokohtaista kerrointa.

• 4.3 Syntymäpäivälahja: Jokainen asiakas saa TRIBE-jäsenenä lahjan syntymäpäivänään (hyvitetään automaattisesti rekisteröitynä syntymäpäivänä). Lahja vaihtelee tasosi ja/tai asuinmaasi mukaan.

Eurooppa: Lahjakortti

Taso 1: 5 € (minimitilaus: 25 €)

Taso 2: 10 € (minimitilaus: 25 €)

Taso 3: 15 € (minimitilaus: 50 €)

Taso 4: 20 € (minimitilaus: 75 €)

Taso 5: 25 € (minimitilaus: 75 €)

Nämä Lahjakortit ovat voimassa 30 päivää.

USA: Lahjapisteet

Taso 1: 50 Lahjapistettä

Taso 2: 75 Lahjapistettä

Taso 3: 100 Lahjapistettä

Taso 4: 125 Lahjapistettä

Taso 5: 150 Lahjapistettä

Nämä Lahjapisteet vanhenevat vuoden kuluttua, jos et tee uusia ostoksia.

• 4.4 Suositellun palkkio: Jos nykyinen asiakas suosittelee (uutta) asiakasta, uusi asiakas saa 150 Lahjapistettä.

• 4.5 Suosittelijan palkkio: Kun asiakas suosittelee ystävää, hän saa 150 Lahjapistettä jokaista suositeltua ystävää kohden.

• 4.6 Tuotteiden lisäpisteet: Valikoimassa on aina tuotteita, joista voi ansaita ylimääräisiä Lahjapisteitä. Nämä tuotteet näkyvät vain TRIBE-jäsenille, ja ne löytyvät otsikon "Extra Points Offers" alta.

• 4.7 Google-arvostelu: Kun asiakas kirjoittaa arvostelun Googleen, hän saa 5 Lahjapistettä.

• 4.8 Tuotearvostelu: Kun asiakas kirjoittaa tuotearvostelun verkkosivuillemme, hän saa 5 Lahjapistettä.

• 4.9 Instagram-vuorovaikutus: Kun asiakas alkaa seurata Zamnesiaa Instagramissa, hän saa 5 Lahjapistettä (kertapalkinto). Lahjapisteet hyvitetään, kun asiakas klikkaa Instagram-kuvaketta "Extra Points Missions" -sivulla.

• 4.10 TikTok-vuorovaikutus: Kun asiakas alkaa seurata Zamnesiaa TikTokissa, hän saa 5 Lahjapistettä (kertapalkinto). Lahjapisteet hyvitetään, kun asiakas klikkaa TikTok-painiketta "Extra Points Missions" -sivulla.

• 4.11 Facebook-vuorovaikutus: Kun asiakas alkaa seurata Zamnesiaa Facebookissa, hän saa 5 Lahjapistettä (kertapalkinto). Lahjapisteet hyvitetään, kun asiakas klikkaa Facebook-kuvaketta "Extra Points Missions" -sivulla.

• 4.12 Reddit-vuorovaikutus: Jos joku alkaa seurata Zamnesiaa Redditissä, hän saa 5 Lahjapistettä (kertapalkinto). Lahjapisteet hyvitetään, kun asiakas klikkaa Reddit-painiketta "Extra Points Missions" -sivulla.

• 4.13 Telegram-vuorovaikutus: Kun asiakas alkaa seurata Zamnesiaa Telegramissa, hän saa 5 Lahjapistettä (kertapalkinto). Lahjapisteet hyvitetään, kun asiakas klikkaa Telegram-painiketta "Extra Points Missions" -sivulla.

• 4.14 X-vuorovaikutus: Kun asiakas alkaa seurata Zamnesiaa X:ssä/Twitterissä, hän saa 5 Lahjapistettä (kertapalkinto). Lahjapisteet hyvitetään, kun asiakas klikkaa X-painiketta "Extra Points Missions" -sivulla.

• 4.15 YouTube-vuorovaikutus: Kun asiakas alkaa seurata Zamnesiaa YouTubessa, hän saa 5 Lahjapistettä (kertapalkinto). Lahjapisteet hyvitetään, kun asiakas klikkaa YouTube-painiketta "Extra Points Missions" -sivulla.

• 4.16 Tilisiirtomaksu: Jos asiakas maksaa tilisiirrolla, hän saa 25 ylimääräistä Lahjapistettä tilausta kohden.

• 4.17 Kryptomaksu: Jos asiakas maksaa kryptolla, hän saa 25 ylimääräistä Lahjapistettä tilausta kohden.

• 4.18 Lisäpisteet minimisummaa kohti: Jokaisesta 100 €:n tilauksesta asiakas saa 25 Lahjapistettä.

• 4.19 Uutiskirjeen sähköpostiklikkaus: Jos asiakas klikkaa mitä tahansa meiltä tullutta sähköpostia ja siirtyy sivustollemme, hän saa 1 Lahjapisteen (kertapalkinto).

• 4.20 Uutiskirjeen tilaus: Kun asiakas rekisteröityy Zamnesia Offers -palveluun tai Zamnesia-uutiskirjeeseen, hän saa 10 Lahjapistettä (kertapalkinto).

5. XP:n ja Lahjapisteiden vanheneminen

Lahjapisteet vanhenevat vuoden kuluttua, jos et ole tehnyt ostoksia. XP-pisteet vanhenevat aina vuoden kuluttua. Kun saavutat tietyn tason, säilytät sen vähintään vuoden. Voit pudota kerrallaan vain yhden tason. Et voi pudota Legendaarinen kotka -tasolta suoraan Tiedusteleva kettu -tasolle yhdellä kertaa.

6. Yksityisyys ja sähköposti

Rekisteröitymällä TRIBE-uskollisuusjärjestelmään hyväksyt, että sinulle voidaan lähettää transaktiosähköposteja. Näissä voi olla (mutta niihin rajoittumatta) tietoa TRIBE Rewards -eduista, TRIBE-päivityksistä sekä muista Zamnesian harkinnan mukaan aiheeseen liittyvistä materiaaleista. Jäsenet voivat peruuttaa tilauksen milloin tahansa uutiskirjeessä olevan "Peruuta tilaus" -linkin kautta.

Tutustuthan tietosuojakäytäntöömme. Osallistumalla TRIBE-ohjelmaan hyväksyt, että Zamnesia käyttää henkilötietojasi, ja vahvistat lukeneesi ja hyväksyneesi tietosuojakäytäntömme.

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].